1. Müşteri Karşılama ve İhtiyaç BelirlemeBenin'de orta ölçekli bir ticaret şirketinin başı olan müşteri, şişmiş gıda işleme ekipmanları temin etmek amacıyla önce Jinan'daki kardeş şirketimizi ziyaret etmiş ve bu alım işlemlerini başarıyla tamamlamıştır. Şirket...
1. Müşteri Karşılama ve İhtiyaç Belirleme
Müşteri, Benin’de orta ölçekli bir ticaret şirketinin başkanıydı. İlk olarak şişmiş gıda işleme ekipmanları temin etmek amacıyla Jinan’daki kardeş şirketimizi ziyaret etmiş ve bu alım işlemlerini başarıyla tamamlamıştı. Görüşmelerimiz sırasında müşterinin aynı zamanda 4x4 pikaplara da ihtiyaç duyduğunu öğrendik; bu da şirketimizin onunla iletişime geçmesini sağladı. Yüz yüze görüşmelerimizde, müşterinin Benin’de bir otoyol boyunca güneş enerjili sokak aydınlatma projesi için yapılan ihaleyi kazandığını tespit ettik; bu durum, 4x4 pikaplara yönelik gerçek ve acil ihtiyacını doğruladı.
2. SINOTRUCK Pikap Şubesi Fabrika Turu
Bu yeni bir müşteri olduğu için karşılıklı güven kurmak önceliğimizdi. Ürün kalitemize olan güvenlerini artırmak ve ürünleri doğrudan deneyimlemelerini sağlamak amacıyla SINOTRUCK pikap üretim ve montaj atölyelerine bir tur düzenledik. Fabrika turunun ardından müşteriyi bir test sürüşüne davet ettik. Müşteri üç farklı modeli test etti: Bolden Edition Manuel, Bolden Edition Otomatik ve Off-Road Edition Otomatik. Sonuçta bir otomatik ve bir manuel versiyonu kısa listeye aldı.
3. Sipariş Verme
Müşterinin gerçek kullanım alanları, saha gereksinimleri ve bütçe kısıtlamaları hakkında kapsamlı bir tartışma sonrasında Bolden Edition Manuel modelini önerdik. Müşteri öneriye onay verdi ve iki adet sipariş verme kararı aldı.
4. Takip Hizmetleri ve Ek Değer
Daha önce yaptığımız, onların otoyol güneş enerjili sokak aydınlatma projesiyle ilgili görüşmelerimize dayanarak stratejik bir analiz gerçekleştirdik ve ek inşaat makineleri ve ekipmanlarına yönelik olası ihtiyaçları belirledik. Buna paralel olarak müşteriyi, Aerial Work Platform’larımızı (AWP/çöp kamyonu) tanıtmak üzere şirketimize götürdük. Müşteri bu ürünlerden çok etkilenmiş ve satın alma niyetini güçlü bir şekilde dile getirmiştir; ayrıca Benin’e döndükten sonra bu araçları iş ortaklarına da tavsiye edeceğini belirtmiştir. Ayrıca müşteriyi, güneş panelleri ve güneş enerjili sokak aydınlatmaları konusunda uzmanlaşmış bir ticaret şirketini ziyaret etmeye de davet ettik ve müşteri ürün yelpazemize büyük takdirle yaklaşmıştır. fabrika , burada Aerial Work Platform’larımızı (AWP/çöp kamyonu) tanıttık.
EN
