1. Приём клиента и выявление потребностейКлиент — руководитель средней торговой компании из Бенина — изначально посетил нашу дочернюю компанию в Цзинане для закупки оборудования для производства воздушных хлопьев и успешно завершил эту закупку. Во время...
1. Приём клиента и выявление потребностей
Клиент — руководитель средней торговой компании из Бенина — изначально посетил нашу дочернюю компанию в Цзинане для закупки оборудования для производства воздушных закусок и успешно завершил эту закупку. В ходе беседы мы узнали, что у него также возникла потребность в пикапах 4x4, что позволило нашей компании наладить с ним контакт. В ходе личной встречи выяснилось, что клиент недавно выиграл тендер на реализацию проекта солнечного уличного освещения вдоль шоссе в Бенине, что подтвердило его реальную и неотложную потребность в пикапах 4x4.
2. Экскурсия по заводу подразделения пикапов SINOTRUCK
Поскольку это был новый клиент, установление взаимного доверия стало нашей главной задачей. Чтобы дать ему возможность лично оценить наши продукты и укрепить уверенность в качестве продукции, мы организовали экскурсию по цехам производства и сборки пикапов SINOTRUCK. После экскурсии по заводу мы пригласили клиента на тест-драйв. Клиент проехал на трёх различных моделях: Bolden Edition Manual, Bolden Edition Automatic и Off-Road Edition Automatic. В итоге он отобрал одну автоматическую и одну механическую версию.
3. Размещение заказа
После детального обсуждения реальных задач клиента, требований к эксплуатации в полевых условиях и ограничений по бюджету мы рекомендовали модель Bolden Edition Manual. Клиент одобрил данную рекомендацию и принял решение оформить заказ на две единицы.
4. Послепродажное обслуживание и дополнительные услуги
Исходя из наших предыдущих обсуждений по их проекту солнечного уличного освещения на автомагистралях, мы провели стратегический анализ и выявили потенциальную потребность в дополнительной строительной технике и оборудовании. В связи с этим мы сопровождали клиента на посещение нашего завод , где представили ему наши подъёмники для работы на высоте (AWP/автоподъёмники). Клиент остался крайне впечатлён и выразил твёрдое намерение совершить покупку, добавив, что по возвращении в Бенин порекомендует эти транспортные средства своим партнёрам по бизнесу. Кроме того, мы сопроводили клиента на посещение торговой компании, специализирующейся на солнечных панелях и солнечных уличных фонарях, и клиент высоко оценил представленные товары.
EN
