1. Ontvangst van de klant en identificatie van behoeftenDe klant, hoofd van een middelgrote handelsmaatschappij in Benin, bezocht aanvankelijk ons zusterbedrijf in Jinan om puffed food-verwerkingsapparatuur te kopen en voltooide deze aankoop met succes. Tijdens...
1. Ontvangst van de klant en identificatie van behoeften
De klant, hoofd van een middelgrote handelsmaatschappij in Benin, bezocht aanvankelijk ons zusterbedrijf in Jinan om apparatuur voor het opblazen van voedingsmiddelen te kopen en voltooide deze aankoop met succes. Tijdens onze gesprekken kwamen we erachter dat zij ook behoefte hadden aan 4x4-pickuptrucks, waardoor ons bedrijf contact met hen kon leggen. Via persoonlijk overleg ontdekten we dat de klant onlangs een inschrijving had gewonnen voor een project voor zonne-energie-straatverlichting langs een snelweg in Benin, wat hun echte en onmiddellijke behoefte aan 4x4-pickups bevestigde.
2. Fabrieksbezoek bij de SINOTRUCK-pickupafdeling
Aangezien dit een nieuwe klant was, was het opbouwen van wederzijds vertrouwen onze hoogste prioriteit. Om hen een eerstehandservaring te bieden en hun vertrouwen in de kwaliteit van ons product te vergroten, hebben we een rondleiding georganiseerd door de SINOTRUCK-pickupproductie- en montagewerkplaatsen. Na de fabrieksbezoek hebben we de klant uitgenodigd voor een proefrit. De klant heeft drie verschillende modellen geprobeerd: de Bolden Edition Handgeschakeld, de Bolden Edition Automatisch en de Off-Road Edition Automatisch. Uiteindelijk heeft de klant één automatisch en één handgeschakeld model op de shortlist gezet.
3. Bestelplaatsing
Na een grondige bespreking over de daadwerkelijke toepassingen van de klant, de vereisten op het terrein en de budgetbeperkingen, hebben we de Bolden Edition Handgeschakeld aanbevolen. De klant heeft deze aanbeveling goedgekeurd en besloten om twee eenheden te bestellen.
4. Naservice en waarde toevoegen
Op basis van onze eerdere besprekingen over hun project voor zonne-energie-straatverlichting op snelwegen hebben we een strategische analyse uitgevoerd en potentiële behoeften geïdentificeerd aan extra bouwmachines en -apparatuur. Daarom begeleidden we de klant naar onze fabriek , waar we hen kennislieten maken met onze hoogwerkers (AWPs/bucket trucks). De klant was zeer onder de indruk en gaf duidelijk te kennen dat hij/zij deze voertuigen wilde aankopen, en voegde eraan toe dat hij/zij deze voertuigen zou aanbevelen aan zijn/haar zakelijke partners bij terugkeer naar Benin. Bovendien brachten we de klant naar een handelsbedrijf dat gespecialiseerd is in zonnepanelen en zonne-energie-straatverlichting, en de klant toonde grote waardering voor het productaanbod.
EN
