حالة زيارة العميل

في شهر مايو من هذا العام، تمكنّا بنجاح من دعوة عميل من السودان لزيارة المصنع. في البداية، تحدثت معه وعلمت أن الشاحنات ستُشحن إلى ميناء سودان، فعرضت عليه سعر CIF. وعلق العميل قائلاً بأن شركتنا تقدم أفضل قيمة مقارنةً بالمصنّعين الآخرين، حيث إن جودة منتجاتنا هي الأفضل في نفس الفئة السعرية، وقد أبدى العملاء تقييمًا عاليًا لنا. علاوةً على ذلك، فإن مصنعنا يقبل التخصيص، ويمكننا تصنيع صندوق الشحن أو الخزان بحجم أكبر حسب طول الشاسيه، كما يمكننا أيضًا تخصيص اللون وفقًا لرغبات العميل. لدى هذا العميل ثلاث طرازات من السيارات التي يرغب بها، وهي:

1. شاحنة صهريج مياه بقاعدة شاسيه TX، 8 × 4، 400 حصان، قمرة TX-F، يورو 2؛

2. شاحنة شفط المجاري بقاعدة شاسيه TX، 400 حصان، 8 × 4، 20 متر مكعب، يورو 2؛

3. شاحنة قلابة بقاعدة شاسيه TX، 371 حصان، قمرة TX-M، يورو 2، 6 × 4.

قال لي إن سيارته ستُستخدم في موقع البناء. قام زملائي وأنا بمرافقة لجولة في ورشة الإنتاج الخاصة بنا، وشرحنا له كيفية إنتاج كل سيارة خطوة بخطوة. وأظهرنا له السيارة التي يحتاجها. كما أريناه كيفية رفع صندوق الشاحنة ذاتية التفريغ، وكيفية عمل شاحنة الرش وشاحنة الشفط. وأثنى على حرفة المصنع لدينا واعترف بجودتنا العالية. كانت الزيارة ممتعة للغاية، وقال إنه سيأتي مرة أخرى.