Kundenbesuchsfall

Die Qualität ist ein Grund für die Vertrauen der Kunden in Westafrika.

Ein west-afrikanischer Kunde, der aufgrund lokaler Bauvorhaben dringend eine Flotte von Maschinenfahrzeugen benötigte, die für komplexe Gelände geeignet sind, besuchte unsere Fabrik. Auf dem Fahrzeugstand stellte der Kunde zahlreiche Fragen zur Tragfähigkeit und zur Leistungsfähigkeit. Unser technisches Team gab detaillierte Antworten und maßgeschneiderte Vorschläge, die auf den örtlichen Straßenverhältnissen basierten. Der Kunde besuchte dann die Produktionslinie und sah jeden Schritt von der Bearbeitung der Bauteile bis zur Montage des Fahrzeugs. Der Kunde war beeindruckt von unserem strengen Qualitätskontrollsystem und unseren fortschrittlichen Fertigungsprozessen und bestätigte, daß die Produkte die Erwartungen vollständig erfüllten und damit eine solide Grundlage für eine zukünftige Zusammenarbeit bildeten.

Hands-on-Erfahrung für Kunden, technische Lösungen lindern Bedenken

Ein Kunde mit hohen Anforderungen an die Stabilität von Kippern besuchte unser Werk. Begleitet von unserem Personal, führte der Kunde selbst eine Hebedemonstration mit dem Kipper durch. Während dieses Prozesses stellten wir aktiv drei Schutzmaßnahmen gegen Boxabweichungen vor: Hochpräzise hydraulische Sensoren für die Echtzeit-Balanceüberwachung, innovative Anti-Kippschienen zur Steigerung der strukturellen Stabilität und ein intelligentes Steuerungssystem für die automatische Anpassung des Hebewinkels. Nach mehrfachen Tests erkannte der Kunde die Zuverlässigkeit des Fahrzeugs und unsere professionelle Technologie ausdrücklich an.

Lieferung von maßgeschneiderten hydraulisch montierten Kranfahrzeugen, Anerkennung für aufmerksamen Service erhalten

Ein westafrikanischer Kunde hat einen Howo Nx hydraulischen Kranwagen mit Fernbedienungsschaltern für spezielle Operationen angepasst. Als das Fahrzeug fertiggestellt war, kam der Kunde zur Begutachtung vor Ort. Unsere Techniker führten eine umfassende Demonstration durch, welche die Fernbedienung, Hebepräzision und Sicherheitshinweise umfasste, und leiteten den Kunden anschließend bei der eigenständigen Bedienung an. Zufrieden mit den individuellen Anpassungen und dem sorgfältigen Service drückte der Kunde große Erwartungen für eine langfristige Zusammenarbeit aus.

Präzise Produktauswahl durch sudanesische Kunden, vielfältige Produkte wecken Interesse

Ein sudanesischer Kunde, der Muldenkipper und Wassertankwagen für lokale Infrastrukturprojekte kaufen wollte, besuchte unser Werk. Wir präsentierten die hohe Ladekapazität und Langlebigkeit der Fahrzeuge und stellten spezielle Schutzkonzepte für die hohen Temperaturen und die sandige Umgebung im Sudan vor. Der Kunde zeigte großes Interesse an der Leistung beider Modelle, erkundigte sich nach Lieferzeit und Kundendienst und äußerte seine feste Kaufabsicht.